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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de agosto de 2026

1. Objeto del servicio

Folioo es un servicio de creación de portfolios profesionales para editores de vídeo y creadores de contenido digital, prestado por José Payá Ferrer con domicilio en 03560 El Campello, Alicante, España.

El servicio consiste en la creación de un archivo HTML personalizado con el portfolio profesional del cliente, basado en la información proporcionada por este a través del formulario habilitado al efecto.

2. Proceso de contratación

  1. El cliente selecciona el servicio y realiza el pago a través de la plataforma de pagos segura Paddle.
  2. Tras la confirmación del pago, el cliente recibe acceso al formulario de personalización.
  3. El cliente completa el formulario con sus datos, vídeos, clientes y preferencias de diseño.
  4. Folioo genera y revisa el portfolio en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción del formulario completo.
  5. El cliente recibe el archivo HTML en la dirección de email proporcionada.

3. Precio y facturación

El precio del servicio es de 50€ (más IVA según el país del cliente, calculado automáticamente). El precio incluye:

  • Creación del portfolio personalizado
  • Revisión y ajuste antes de la entrega
  • Archivo HTML autocontenido listo para publicar
  • Factura oficial emitida automáticamente

El pago se realiza íntegramente en el momento de la contratación, antes de la prestación del servicio.

4. Plazo de entrega

El plazo máximo de entrega es de 72 horas desde la recepción del formulario completado por el cliente. Este plazo no incluye el tiempo que el cliente tarde en rellenar el formulario.

En caso de que el formulario no contenga información suficiente, Folioo contactará al cliente para solicitar los datos necesarios, lo que podría alargar el plazo de entrega.

5. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada en el formulario.
  • Ser titular o tener los derechos necesarios sobre los contenidos aportados (vídeos, imágenes, logotipos).
  • No utilizar el servicio para fines ilícitos o contrarios a estos términos.

6. Responsabilidad sobre los contenidos

Folioo actúa como prestador técnico del servicio. El cliente es el único responsable de los contenidos que proporciona para la creación de su portfolio. José Payá Ferrer no se hace responsable de posibles infracciones de derechos de terceros derivadas de los contenidos aportados por el cliente.

7. Propiedad del portfolio entregado

Una vez entregado y pagado el portfolio, el cliente adquiere todos los derechos de uso sobre el archivo HTML generado para sus fines profesionales. Folioo se reserva el derecho a utilizar el portfolio como ejemplo genérico (sin datos personales del cliente) con fines promocionales, salvo solicitud expresa en contrario.

8. Modificaciones del servicio

Folioo se reserva el derecho a modificar las características del servicio, precios y condiciones en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos ya realizados y pagados.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante.

10. Política de reembolso

Dado que Folioo presta un servicio digital personalizado, no se realizan reembolsos una vez que el cliente ha enviado el formulario y el proceso de creación del portfolio ha comenzado.

El cliente dispone de 7 días naturales desde la fecha de pago para completar y enviar el formulario. Transcurrido dicho plazo sin que el formulario haya sido enviado, el acceso al mismo caducará. En ese caso, el cliente podrá contactar con nosotros en info@folioo.pro para gestionar su situación.

En caso de incidencia o error en la entrega, el cliente deberá comunicarlo a través de info@folioo.pro para que sea debidamente resuelto.

11. Contacto

Para cualquier consulta: info@folioo.pro

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